自动售货行业运营企业转型要点：终端、传播、业务、供应链

        本文以行业观察者的角度，从终端、传播、业务、供应链四个层面，深度解读自动售货机运营企业在互联网中时代下的转型要点，以共同探讨行业未来发展趋势。　        　　            

       2013年以来自动售货行业进入了一个黄金的发展期，无论是从设备数量还是从商品销售规模，行业都进入了一个新的历史阶段，但在行业发展的同时，成本上升、利润下降，受互联网冲击效应明显是所有企业所面临的共同问题。类似的问题如果能为企业战略决策者所知悉，那么企业发展将肯定走上新的轨道。但如果后知后觉，麻木不仁，或固守传统，相信企业的发展势必会受到影响。当成本越来越大而利润越来越小时，企业就会面临问题。时代在促使企业进行变革，无论是市场层还是运营层。自动售货行业运营企业必须要尝试接受互联网，并逐步借力互联网实现企业转型，并最终站稳脚跟。诚然这个过程非常艰难，但企业还是要去积极尝试。自动售货行业企业可以立足于以下几点，尝试逐步实现企业最终转型。

    1、终端层面：自动售货行业运营企业要实现企业转型，终端层是企业首先要发力的一个方面。终端层面如不能实现全面的联网运营，那么企业转型无论是在市场层或是运营层都是一句空话。打个通俗的比方来说，要打赢信息化时代下的局部战争，如果信息化都未实现那么谈何打赢。当其他运营企业在享受着互联网企业巨额活动补贴带来的红利的时候，您的企业却只能看着，我想这样的感觉对任何企业而言都是别样的滋味。自动售货机行业是一个重资产的行业，因此运营企业无论大小，决策者在决策时一定要做好战略规划，重视在终端层的前瞻性投入，不断对终端软硬系统加以升级改造，以使得企业发展更符合市场需要。

    2.传播层面：自动售货行业运营企业的“触网”现在看是做的不错的， 但问题仍然很多，企业通常因营销而涉足互联网，但对如何真正把握互联网却缺少认识，更多是企业只是因互联网而互联网，似乎做个网站，搞个公众号就是互联网了，但事实远非如此。互联网的本质是传播，而传播背后隐藏的是渠道建设。因此运营企业对于传播要有更深的认识，在买方市场日盛的今天，传播是一种渠道，以帮助企业更快更近的贴近消费者。传播需要内容、需要投入，需要计划，需要系统，更需要完整，零敲碎打的传播方式已经不再符合互联网时代的节奏了。

    3.业务层面：随着利润比的下降，为降低成本，提升业务量，互联网开始逐渐深入到企业的业务层，越来越多的自动售货机运营企业开始接受互联网管理工具。这些工具在提高内部管理质量的同时，也在为提升企业业务服务。运营企业要在竞争激烈的行业大军中脱颖而出，企业首先需要的是不再无序经营，而是有计划的分步建设建立完善的会员管理体系，采用信息化、便捷化的方式宣传企业形象，并传播优惠信息，做好市场推广。同时依托系统数据管理功能，对会员的详细信息、消费习惯及消费喜好进行分析，并最终加以利用，以实现二次营销。折扣消费、积分消费、返利消费等新型消费模式的引入，拓展了企业的业务范围外，更丰富了企业的用户服务体系，帮助企业深度锁定并提升营业额。 互联网的介入，加速了业务的发展，但并不改变业务的本质。颠覆不是目标，优化效费比才是根本，因此运营企业对此应有充分的认识和理解。

    4.供应链层面：自动售货行业运营企业从设备采购、到商品采购，到物流配送、再到销售交易、消费是一个完整的零售供应链系统，因此在互联网时代短、频、快的节奏下，企业要在供应链层面要做出及时的调整优化，适应变化的能力越强，企业的收益越大。供应链服务的转型优化对于运营企业的意义在于：第一，实现标准化、便于系统性管控; 第二，提升运营效率、节约成本; 第三，优化库存，对接市场。尤其是在前后段链接方面，供应链服务的质量，一定程度决定了企业当季业务的开展。

      综上所述，我们可以清楚地看到转型对于自动售货行业企业的重要性，但转型不是单纯引进某种设备或某个功能，而是必须要从企业战略全局、经营模式以及具体业务流程等环节去进行互联网化运作，这样才能从整体上使企业融入互联网，并最终实现企业跨越式发展。此外企业的转型工作也是一项系统性的工作，需要企业长期的投入与坚持，以最终实现企业的经营目的。

来源：中国自动售货行业网