机房温度湿度短信报警方案

本系统中的短信报警器所使用的核心芯片为WAVECOM工业级产品，经过测试证明符合FCC 规则第十五部分规定的A 级数码装置的极限。这些极限是为短信报警器用于商业环境时防止有害干扰提供合理的保护而设计的。短信报警器会产生、使用并可能辐射无线电频率能量，如果不按照说明手册来安装和使用的话，可能会对无线电通讯造成有害干扰。

第一章 概述

1.1公司介绍

北京易维欧科技有限公司以无线通讯技术为核心，专业从事短信应用的开发和销售。公司在短信报警和短信监控方面具有明显优势，已为数以千计的客户提供了UPS短信报警、机房监控报警、库房监控报警、温湿度监控报警、可燃气体及有毒气体报警等、大型设备的短信监控和报警、以及短信移动应用平台等产品。

公司的核心设备短信报警监控器，是自主开发的国内外领先的手机短信报警控制器产品，基于SMS短信技术，旨在为企业用户提供易于上手、价格低廉但功能丰富的报警与控制解决方案。让您的手机变成了被监控设备的遥控器。设备一旦发生异常，系统就会及时给您的手机发出短信进行报警，您也可以随时发短信指令查询设备当前状态。短信监控报警设备采用工业级的设计标准，可长常年使用，稳定可靠，博得了客户的广泛好评。

1.2概述

随着计算机技术的不断发展和普及，计算机系统及其配套设备数量都日益增多，计算机房已成为各大单位的重要组成部分，机房内的动力、环境设备（供配电、UPS、空调、消防、保安等）必须时时刻刻为计算机系统提供正常的运行环境。因为，一旦机房环境及设备出现故障，就会影响计算机系统运行，造成数据传输或存储故障，后果不堪设想。尤其目前国内普遍缺乏机房场地设备的专业管理人员，对设备进行现代化管理尤为显得十分重要。因此，为了保证计算机系统安全可靠工作，对机房里的动力、环境设备及系统主机进行自动监视和有机管理是极其必要的。

与此同时，各种行业都出现了大量无人值守的基站(机房)，基站（机房）的功能都由电子设备和网络系统来实现，故其安全防范问题变得越来越重要。现在

市场上比较流行的机房监控系统是通过数据上网，通过视频监控及其它技术，随时了解机房设备的运行情况。这种系统虽然实现了远程监控，大大节约了人力，提高了工作效率，但也存在投资大，应用不灵活等问题。当机房比较分散时，网络建设成本成倍增加。

手机是人们每天都在使用的通讯工具，短信更是人们日常交流的重要通讯手段。我们利用手机短信来实现日常工作中的业务管理，这是一种最先进、最便捷的移动应用概念。北京易维欧科技有限公司针对机房监控管理中存在的问题，推出了先进实用的机房短信监控报警系统，它是利用短信报警技术和短信监控技术适用于机房监控报警的一套综合解决方案，方案集机房断电监控、UPS状态监控、局域网网络监控、机房温湿度监控、烟雾监控以及门窗监控于一体, 功能丰富，性价比很高，为机房的安全提供高效预警功能。

机房短信监控报警系统是基于SMS短信技术开发的产品，旨在为企业用户提供易于上手、价格低廉但功能丰富的短信报警器报警与控制解决方案。通过专利技术的应用，让您的手机变成了被监控短信报警器的遥控器。被监控环境参数以及设备状态一旦发生异常，系统就会及时给您的手机发出短信进行报警，无论你身在何处。您也可以随时发短信指令查询短信报警器当前状态。

本系统采用手机短信报警方式，突破了空间的限制，对被监控环境及设备可以做到无人职守，只要有手机信号的地方，就可以知道温湿度是否处于正常状态。

1.3名词术语

（1）机房短信监控报警系统：是北京易维欧科技有限公司研发并推出的机房管理系统，基于短信报警技术，方案集机房断电监控、UPS状态监控、机房温湿度监控、烟雾监控以及门窗监控于一体, 功能丰富，便捷灵活，先进实用，性价比很高，为机房的安全提供了高效预警机制。

（2）短信报警器：短信报警器是北京易维欧科技有限公司基于SMS短信技术开发的系列产品，旨在为企业用户提供易于上手、价格低廉但功能丰富的设备报警与控制解决方案。通过专利技术的应用，让您的手机变成了被监控设备的遥

控器。设备一旦发生异常，系统就会及时给您的手机发出短信进行报警，您也可以随时发短信指令查询设备当前状态。

（3）超级管理员：机房短信监控报警系统所选用的短信报警器需要设置一名超级管理员，只有超级管理员才能对本系统进行配置管理，如：普通管理员手机号码配置、短信报警器位置信息配置、端口配置等。超级管理员不能接收来自系统的报警信息，也不能查询机房的环境参数和设备状态。

（4）普通管理员：机房短信监控报警系统所选用的短信报警器可以配置五个普通管理员，超级管理员也可以配配置成普通管理员。普通管理员可以接收来自系统的报警信息，也能查询机房的环境参数和设备状态，但不能对系统进行配置。

（5）环境参数：本系统主要是对机房的环境参数和设备进行监控的系统，环境参数指的是诸如机房温度、湿度、电压、烟雾浓度等具有连续值的物理模拟量，以及诸如门窗开启、是否漏水、是否有人闯入等开关量。本系统通过各种传感器测试环境参数，传感器将测量得到的环境参数实时传给短信报警器，并通过后者进行短信报警。

（6）设备状态：机房的主要设备，UPS、服务器、路由器、交换机、磁盘阵列等，都有多种运行状态。这些状态可以被短信报警器接收，并根据状态的变化情况进行及时短信报警。

（7）传感器：也叫探测器，用以探测各种环境参数的设备。

（8）总控室短信监控管理平台：当需要对多个机房进行集中将监控时，需要短信报警管理平台。包括一个短信收发设备和一套短信报警管理平台软件，用于接收多个机房发生异常时的报警信息。用户需要自备一张手机卡。

（9）短信查询：或称手机短信查询，或手机查询，也称为状态查询。普通管理员发短信可以查询机房当前的环境参数和设备状态。

（10）短信控制：系统提供以短信方式对设备进行无线远程遥控的功能；普通管理员发送一条短信指令，可改变被监控设备的状态，如关闭服务器（软关机）、

重新启动服务器、关闭电路、打开排风扇等。

（11）短信报警：短信监控报警系统实时监控机房的环境参数和设备状态，当机房出现异常（如环境参数超出预先设定的范围，或者机房设备状态发生改变时），系统会立即给设定的普通管理手机号码发短信进行报警。

 

2.1产品功能

北京易维欧科技有限公司机房短信监控报警系统为您提供实用的机房设备监控和报警功能，并可以方便地进行功能扩展，而不会对原有系统有任何影响。系统的主要功能详见表一和表二。

表一 机房短信监控报警系统功能 – 机房监控报警功能

 

表二 机房短信监控报警系统功能 – 手机短信应用功能

2.2系统安装使用

 

2.2.1第一步 系统组件检查

厂家在产品出厂时会提供一张购配置清单（表四），用户首先检查厂家提供的软硬件是否和自己所选购的机房短信监控报警系统的软硬件相符，如果不符，请联系我们。

2.2.2第二步 短信报警器连接

厂家提供给客户的设备在出厂前已经按照客户的要求完全连接完毕，由厂家或中间集成商进行现场实施。客户仅需要提供手机卡一张（或多张）和220V的电源插座即可。

手机卡(SIM卡)插到的报警器的抽屉式的手机卡座里，手机卡可以选用市面上发行的联通、移动的全球通、神州行、动感地带均可，我们的系统不支持CDMA的卡，我们推荐您购买中国移动的神州行手机卡。

注意：接收短信信息的管理员的手机，GSM、CDMA均可。

2.2.3第三步 短信报警器通电

给短信报警器插上电源，此时会看到短信报警器上的红色指示灯会闪烁，表示短信报警器已经开始工作，请等到短信报警器的红色指示灯周期性的闪烁，闪烁间隔为4到6秒时，就表示短信报警器已经处于正常工作状态了。这个初始化过程大概会花1分钟左右，这个过程中短信报警器会执行自检程序、搜寻网络并连

 

接到移动网络上。为了验证短信报警器是否正常，可以给短信报警器的手机卡拨打一个电话，如果处于通的状态，表示短信报警器工作正常，然后请挂断电话，此时就可以开始到下一步了。

2.2.4第四步 配置短信报警器

系统配置主要是对短信报警控制器进行初始化配置。本系统提供两种配置方式，使用手机短信进行配置，或通过短信监控管理平台进行配置。对于单点应用，或者在使用短信报警设备比较少的情况下，客户无须购买短信监控管理平台，这种情况下，客户可以使用手机短信的方式进行配置。以下是手机短信配置的步骤，具体的短信指令格式详见下一章节。

（1）超级管理员号码配置：系统初始状态的超级管理员账号和密码分别是11个8（88888888888）和8个8（888888888）。超级管理员号码配置就是发送“超级管理员配置短信指令”给放在短信报警控制器中的手机卡。如果一切正常您会收到确认的反馈短信。一旦配置成功，以后所有的配置工作只能用超级管理员手机号码进行。

（2）普通管理员号码配置：用超级管理员手机号码发送“普通管理员号码配置短信指令”，可实现普通管理员号码的配置。设置成功后，超级管理员手机会得到确认的反馈信息。可以将超级管理员的手机号码设置成普通管理员，用于接收报警短信。

（3）模拟量配置：用超级管理员手机号码发送“模拟量输入配置短信指令”，可进行模拟量的配置。设置成功后，超级管理员手机会得到确认的反馈信息。厂家应该提供设置模拟量时所需要的参数。若用户选用了多个模拟量探测器，则需要对每一路模拟量进行设置。

（4）开关量配置：用超级管理员手机号码发送“开关量输入配置短信指令”，可进行开关量的配置。设置成功后，超级管理员手机会得到确认的反馈信息。若用户选用了多个开关量探测器，则需要对每一路开关量进行设置。

（5）开关量输出配置及设备控制：用超级管理员手机号码发送“开关量输出配置短信指令”，可进行开关量的输出进行配置。设置成功后，超级管理员手机会得到确认的反馈信息。若用户需要多路开关量输出，则需要对每一路开关量输出进行设置。开关量输出配置完成后，即可使用“设备控制短信指令”对被控制设备进行打开或关闭的动作。

（6）报警器位置信息配置：配置报警器所在位置，用于在短信报警时标明是何处的参数超标或设备状态发生变化。

（7）系统复位：如果超级管理员密码遗忘，就无法改变超级管理员号码。这种情况下，需要进行复位处理。复位后，系统处于初始状态。只有超级管理员可以复位，普通管理员无权复位。

2.2.5第五步 系统测试

按照上面的步骤，如果都不出问题的话，即可对系统进行测试，测试包括: （1） 系统复位

（2） 环境参数超标报警测试 （3） 设备状态改变报警测试

（4） 手机短信查询当前参数值以及当前设备状态 （5） 设备控制，对被控制设备进行打开及关闭的操作 等等，此处不再赘述。

第三章 系统主要设备技术参数

3.1短信报警主机

表五 短信监控报警主机的技术参数

 

温湿度传感器：

（1） 功耗较低，无需现场电源，由报警器直接供电

（2） 测湿范围1~99%，典型精度值为3%，55%Rh精度值为2%

（3） 测量温度范围：-10°C ~ 50°C，精度：±0.5°C

（4） 温湿度一体，系统成本低

（5） 可选带液晶显示的型号

（6） 外形：防水密封封装，φ6×30mm

3.3烟感探测器

外形美观，功耗低，静态电流小，电压范围宽，对昆虫及脏物有良好的防护能力及抗电磁辐射干扰能力，质量可靠，可以为二线制探测器及总线制报警探测器使用。检测时LED灯不闪亮，报警时恒亮。

 

（

 

1） 环境温度： -10℃ ~50℃

（2） 环境湿度： 10%~95%RH无凝水

（3） 工作电压： 15~35VDC（感烟），8.5~30VDC（感温）

（4） 静态电流： ≤50μA

（5） 报警电流： 最小2mA (3.1VDC),最大80mA (6.5VDC)

（6） 抗风能力： 10米/秒（不误报），最大气流速度：1米/秒 可正常工作（离子）

（7） 报警温度： 63℃ （感温）

（8） 外型尺寸： 高度（带底座）：137.5px （离子） 125px （光电）， 120px (感温)

（9） 直径： 254.99999999999997px

 

3.4水浸传感器

缆式水浸传感器：适用检测机房基站、仓库等重要场所水浸；在水浸检测线范围内，任何一点水浸，立刻报警，检测范围大于传统单点方式，对系统对系统保护更有效。

水浸检测线长度：2m、10m、 20m、50m

（1） 水浸检测线重量：100g/1m

（2） 水浸检测线宽度：12mm

（3） 水浸检测线厚度：5.5mm

（4） 探测密度： 全线程

（5） 工作环境：-10 ? 55?C，10~98%RH；

（6） 尺寸： 95x 37x 52 mm；

（7） 重量： 85g；

3.5红外探测器

红外探测器的技术参数（略）

3.6电压互感器

电压互感器的技术参数（略）

3.7门磁探测器

门磁开关

（1） 动作距离：16mm-45mm

（2） 工作电流：≤0.5A

（3） 工作电压：≤100VDC

（4） 寿命：≥1000000（10mVA）

 

 

第四章 常见问题解答

（1）为什么绿灯老是亮600毫秒灭600毫秒？

答：请检查天线插好了没有？并且要注意天线到无线收发的天线连接线有没有脱落？在就是SIM卡插好了没有？只有绿灯闪烁并且亮75豪秒灭3秒才表示无线通讯是正常的，最简单的方法就是试着给短信报警器拨个电话，看通不通。

（2）我的短信指令怎么没有任何回馈，发出去的短信如石沉大海？

答：首先给短信报警器拨个电话，确认短信报警器无线通讯正常，然后给短信报警器发短信指令，对照我们短信报警器的工作流程，观察红灯是否常亮？如果还是收不到，请换个手机和全球通的号码试试。请注意短信服务中心号码设置是否正确。

（3）我已经使我的手机号码成为短信报警器的超级用户，每次配置短信报警器都要登录吗？

答：我们的短信报警器带有永久存储器，所有的配置信息都别保存10年不会丢失，即使短信报警器别拔出没有电也不会丢失数据。所以你登录一次都可以了。除非你要更改另一个手机号码为超级管理员号码。

（4）我的超级管理员手机号码和密码都忘记了。现在我要更改超级管理员手机号码该怎么办？

答：告诉短信报警器生产商，生产商会替您解决。

（5）我想使我的手机号码既当超级管理员也当普通管理员可以吗？应该怎么做呢？

答：很简单，把超级管理员的号码和普通管理的号码都设置成您的号码就可以，不过报警信息就会发两遍到您的手机上了。

第五章 售后服务

5.1售后服务内容

5.1.1服务内容

本公司提供的售后技术支持服务包括提供硬件产品的维修、更换、升级和扩展服务，提供软件系统的定期维护、现场维护、升级和系统扩展等服务；在保修期内和保修期外，提供同样的售后服务方式和内容。具体细节将在下文叙述。

5.1.2有限保修声明

本公司保证机房短信监控报警系统自购买之日起一年时间内，因为产品质量原因而出现缺陷，我们将提供免费服务，我们承诺硬件产品一年内包换、终身免费保修。产品保修的责任只限于对存在质量缺陷的产品根据情况进行维修或更换。但以下情况不属于保修之列：由于意外、疏忽大意、使用不当或以任何方式改动或修改本产品。

5.1.3免责声明

除了有限保修中所声明的内容或表述，北京易维欧科技有限公司不再制定任何形式的担保、表述或隐含承诺，包括可买卖的保修和在特殊目的下看似合理的保修等。一些辖区不允许存在限制性或排它性保修；这样的话，先前所述的限制性或排它性保修将不会适用于购买者。

除了有限保修中所声明的内容或表述，北京易维欧科技有限公司将不会对那些在应用中出现的直接的、非直接的、特殊情况下的、意外产生的，或者经常性出现的短信报警器损坏负责。即使是那类曾提醒用户有可能出现短信报警器损坏也不例外。尤其应指出的是，北京易维欧科技有限公司也不会对以下情况负责：诸如利润损失或税收、短信报警器损失、短信报警器使用损失、软件损失、

数据丢失、更换部件花费、第三方要求及其它等任意种情况。

5. 2售后服务方式

（1）热线支持服务

公司提供5×10小时用户热线服务，记录并回答用户的相关问题；热线服务电话为13911733011。

（2）网站支持服务

公司提供技术支持网络服务，用户可以凭借用户密码进入我公司的技术支持网站，获得自助式服务。客户可以自己查找解决问题的方案，浏览感兴趣的技术文章，获取技术培训消息，掌握最新产品动态。技术支持服务网站内容丰富，包括产品介绍、使用指南、常见故障排除、下载中心、技术知识库、技术资料中心、咨询中心等，可供用户浏览。

（3）现场服务

公司在星期一至星期五的早上 9:00 至下午 19:00 提供7×10小时现场服务。对签约提供现场服务的客户所出现的重要问题，将委派有经验的专业工程师进行现场服务。

5.3售后服务流程

为了获得保修服务，你必须首先从服务中心获得一个必需的退货凭证（RMA）号码。产品必须寄回公司或其服务中心，随同产品一起的，还应有：对所遇到问题的简洁描述，以及关于购买时间、购买地点的凭据（发票）等。记下短信报警器的序列号和购买日期。按本手册封底的电话号码或地址与技术支持联系。

如果可能的话，使用原来的包装材料将短信报警器小心的包好。不要使用聚苯乙烯泡沫来包装。运输过程中所带来的损伤不在保修之列。在包装内夹带一封包含你的姓名、地址、RMA 号码、购买产品发票复印件和白天工作时间内可打通的电话号码（如有必要）。

将RMA号码清楚的标记于运输箱的外部。无此标记，生产厂将不会接受任何产品。

5.4额外售后服务

机房短信监控报警系统将提供三年内免费上门服务及软件的更新。如果保修期已过，将收取适当的维护费用。

5.5 售后服务流程

第六章、工程施工、验收及售后服务

6.1 施工技术及安排

本工程内容函盖：提供系统所需设备和配套件；提供现场设备之安装、改接线、布线等工程的技术支援；提供系统设定、数据库创建等软件工程提供设备安装后之测试工作；提供教育培训。

施工布线采用分散式结构化布线系统，以使系统安装、使用和维护工作更加简单有效，并且提高传输系统的质量和灵活性。在产品的结构化设计方面拥有较强的技术。监控系统的软、硬件采用模块化结构，具有最大的灵活性和扩展性，能适应不同规模监控系统网络和不同数量监控对象。本监控系统的正常监测不会影响被控设备的正常工作。监控系统对被控设备进行控制或参数设定时，其控制值始终保持在安全极限内。被监控设备处于任何工作状态下监控系统应能正常工作，同时监控设备本身不能产生影响被监控设备正常工作的电磁干扰。监控系统内所有部件与连线均有金属屏蔽，监控器与被监控设备采用光电隔离，监控系统具有良好的抗电磁干扰的能力。监控系统的任何监控点接入均不应破坏被监控设备的接地系统。

在施工过程中，用户应提供局方设备技术工程咨询，派遣计算机应用人员参与全部系统、软件等的施工、调试和使用，并派遣监工人员及动力设备维护人员参与硬件施工，以助于现场设备的改造以及现场布线，认可施工所必须安置的设备位置、改接线路、布管等。直到工程验收通过时，至少为用户培训出一至两人的软、硬件人才，使用户可以熟练掌握本套系统，以解决各种实际问题，如：监控网上设备的增加与删除的设定、操作人员自定义各类维护报表等。

在施工过程中，为能达到此施工进度，用户应提供必要的工程支援：确保设备各种必需部件齐全，可一次施工完成；监控中心应先备好一条电话线，供调试和维护使用；用户并应提供各项设备之技术资料，包含配线图、控制电路图、设

备操作说明书等以利施工；派专职技术人员跟踪工程施工，以便在工程完工后，为用户培训出使用和维护该监控系统的骨干人才。

施工技术要求

当监控设备安装在靠近220kV及以上高压导体附近时（如挂接于母线或线路绝缘子构架上），应考虑系统过电压的影响。

系统施工应遵循电气综合布线的各种相关规程、规定。

监控设备位置的选取即要便于观察又要便于日后设备的运行维护。

电缆敷设应尽量利用现有沟、架，必要时需套用塑料管件进行保护。

电缆上架要用扎带扎紧，做到直、平、稳。电缆穿墙洞要及时堵上防火材料等。

6.2 系统调试、验收及试运行

6.2.1系统调试及验收

整套系统安装完成后，施工人员进行系统整体调试及运行，确保整个系统能正常工作，达到用户预定的要求。用户依据“设备清单”，逐一清点核实设备并做好记录。

6.2.2系统硬件施工验收

由于硬件安装的工艺,对于系统整体的稳定性非常的重要,检查的重点包括：布线是否符合安全要求(例如：走线是否整齐；走线位置是否正确；是否有使用信号隔离线；每一个点的布线、工艺是否大致相同等等)。设备安装是否符合安全要求（例如：设备安装位置是否正确；连接线处是否牢固可靠；是否便于人员操作和维护等等）。

6.2.3系统软件调试验收

用户应运行整套系统软件，逐一使用每部分的功能，看是否达到预计的要求，有无死机的情况或不兼容的情况出现，以便软件人员调试解决。

各种数据量的采集、传输、保存是否准确、及时、便于查看。对于模拟量，

应使用电量表测量现场数据，做好记录，并与实际数据比对，即可了解之间的误差值便于调整。对于开关量，应模拟实际报警，做好时间与事件的记录，再查看操作终端是否也有一样的告警，并将告警的事件和时间与记录比对。

系统以性能稳定、数据准确迅速 、资料库齐全等为验收基准，保证建成一套性能稳定、实用方便、数据反应迅速准确、资料具备的完整的动力及环境集中监控系统。

6.2.4验收资料和图纸

全部设备的技术说明书、包括型号、技术特点和性能参数等。

所有主要部件和连接电缆的接线图。

设备和机柜的布置和连线图。

所有软件的说明书、使用手册等。

6.2.5技术培训与支援

系统完成验收后,在安装现场,对用户有关人员进行专业培训（内容包括各种设备的基本构造与原理、安装技术、维护技术等）,使用户技术人员能够较充分掌握集中监控综合管理软件的各项功能。